注冊公司服務熱線
注冊公司服務熱線021-61107772

聯系方式

    上海譽富企業登記代理有限公司
    江橋萬達:江橋萬達廣場8號寫字樓711室
    電話:021-60519997  
    手機:13585991993
    普陀:祁連山南路1988號嘉龍大廈A座926室
    電話:021-60496005  
    手機:15001821114
  • 上海公司注冊代理費用零元起

行業新聞

所在位置:主頁 > 行業新聞 >

處理侵害消費者個人信息保護權案件應該注意的問題

分享到:

注意取證范圍
  在德陽案件查辦過程中,執法人員以追查該零售商使用的消費者個人信息來源為突破口,發現涉案當事人信息來源的方式多種多樣,如QQ離線文件傳輸,QQ郵箱發送,移動硬盤、U盤拷貝等。由于消費者個人信息的私密性,以及本案中信息來源的不正當性,所以辦案人員通過檢查QQ離線文件、QQ郵箱等方式獲取到證據和線索。但是,辦案人員是否有權檢查QQ離線文件和QQ郵箱呢?
  關于檢查權,《消費者權益保護法》沒有明確規定!斗床徽敻偁幏ā返谑邨l規定,監督檢查部門在監督檢查不正當競爭行為時,有權行使下列職權:……(二)查詢、復制與不正當競爭行為有關的協議、賬冊、單據、文件、記錄、業務函電和其他資料;(三)檢查與本法第五條規定的不正當競爭行為有關的財物,必要時可以責令被檢查的經營者說明該商品的來源和數量,暫停銷售,聽候檢查,不得轉移、隱匿、銷毀該財物!稄V告法》第四十九條規定,工商行政管理部門履行廣告監督管理職責,可以行使下列職權:……(四)查閱、復制與涉嫌違法廣告有關的合同、票據、賬簿、廣告作品和其他有關資料;(五)查封、扣押與涉嫌違法廣告直接相關的廣告物品、經營工具、設備等財物!渡虡朔ā返诹䲢l規定,縣級以上工商行政管理部門根據已經取得的違法嫌疑證據或者舉報,對涉嫌侵犯他人注冊商標專用權的行為進行查處時,可以行使下列職權:……(二)查閱、復制當事人與侵權活動有關的合同、發票、賬簿以及其他有關資料;(三)對當事人涉嫌從事侵犯他人注冊商標專用權活動的場所實施現場檢查;(四)檢查與侵權活動有關的物品;對有證據證明是侵犯他人注冊商標專用權的物品,可以查封或者扣押。工商行政管理部門依法行使前款規定的職權時,當事人應當予以協助、配合,不得拒絕、阻撓。
  也就是說,一般情況下,檢查范圍并沒有明確包括QQ文件和電子郵件。
  最近,騰訊公司拒絕人民法院對微信個人聊天記錄調查的事情引起廣泛關注。就此事,有法律人士認為《憲法》第四十條規定:“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外,任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。”對于私人對私人的QQ聊天記錄,應歸入通信秘密范疇,依法受到法律的保護,只有因國家安全或者追查刑事犯罪需要才可以查詢。而且,查詢機關僅限于公安機關或者檢察機關。
  因此,執法人員在查辦侵害消費者個人信息保護權案件時,一定要注意取證范圍,不要侵犯公民的通信自由和通信秘密。當然,辦案人員可以動員涉案人員主動提交此類資料,并將這種行為認定為立功表現,在自由裁量時予以考慮。

注意“兩法銜接”
  2017年5月8日,最高人民法院和最高人民檢察院公布了《關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》,自2017年6月1日起施行。其第五條規定,非法獲取、出售或者提供公民個人信息,具有下列情形之一的,應當認定為刑法第二百五十三條之一規定的“情節嚴重”:(一)出售或者提供行蹤軌跡信息,被他人用于犯罪的;(二)知道或者應當知道他人利用公民個人信息實施犯罪,向其出售或者提供的;(三)非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內容、征信信息、財產信息五十條以上的;(四)非法獲取、出售或者提供住宿信息、通信記錄、健康生理信息、交易信息等其他可能影響人身、財產安全的公民個人信息五百條以上的;(五)非法獲取、出售或者提供第三項、第四項規定以外的公民個人信息五千條以上的;(六)數量未達到第三項至第五項規定標準,但是按相應比例合計達到有關數量標準的;(七)違法所得五千元以上的;(八)將在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息出售或者提供給他人,數量或者數額達到第三項至第七項規定標準一半以上的;(九)曾因侵犯公民個人信息受過刑事處罰或者二年內受過行政處罰,又非法獲取、出售或者提供公民個人信息的;(十)其他情節嚴重的情形。
  德陽的案件發現于2015年12月22日,早于上述兩高解釋施行的時間,文中也沒有敘述涉案侵犯公民個人信息的條數、違法金額、違法所得等情況。建議今后在查辦此類案件時,執法人員全面詳細查明相關事實,對于涉嫌犯罪的,依法及時移送司法機關。

注意加強指導
  經營者在經營活動中,例如開具發票或者售后服務建立客戶檔案中不可避免會涉及公民個人信息!断M者權益保護法》第二十九條規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。建議出臺操作性強的具體規定,指導經營者做好明示工作,并保留好取得消費者同意的證據,以便于更好地保護消費者的合法權益,也更有利于執法部門準確查處此類違法行為。

 
收縮
  • 電話咨詢

  • 021-60519997
  • 021-60496005
一级a做爰片视频美国