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萊州嚴把四關重拳整治汽車配件市場

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近期,山東省萊州市市場監督管理局開展汽車配件市場專項整治行動。通過嚴把市場準入關、商品質量關、經營行為關和投訴舉報關4個關口,該局進一步加大汽車修理行業及汽車配件質量的監管力度,有效保護消費者合法權益。截至目前,該局共檢查汽車修理和汽車配件經營業戶72戶,發出責令整改通知書7份,查處銷售不合格汽車配件違法案件3件,為消費者挽回經濟損失2.4萬元。
  嚴把市場準入關,確保市場主體合法有效。該局16個市場監管所對轄區汽車配件市場進行全面排查,對從事汽車修理和汽車配件銷售的經營者的經營主體資格進行嚴格審查,看汽配汽修經營者營業執照是否合法有效,堅決杜絕無照經營和超范圍經營行為。該局嚴查特約維修以及汽車配件專賣店等單位的相關資質和授權委托書,并督促經營者嚴格落實備案制度。同時,該局通過排查,摸清底數,登記造冊,全面掌握轄區汽配行業的第一手資料。
  嚴把商品質量關,打擊假冒偽劣行為。該局嚴格檢查汽配汽修經營者是否落實進貨查驗義務和執行索證索票制度,對不符合國家強制性標準和未經強制性認證、標簽標識不規范或者無中文說明,偽造廠名廠址、偽造或者冒用他人廠名廠址、偽造或者冒用認證標志等質量標志,使用侵犯他人注冊商標專用權以及銷售“三無”產品的違法經營行為進行嚴厲查處。
  嚴把經營行為關,強化經營者行為自律。該局重點查處經營者在汽車維修保養過程中,零配件以舊代新、少換多收、未換騙收等欺詐消費者的不正當競爭行為,依法查處利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、不按規定或約定履行義務的行為,要求汽車配件經營者明示生產商、配件價格、服務價格等信息,進一步強化經營者行為自律。
  嚴把投訴舉報關,暢通消費維權渠道。針對汽車維修行業是消費者投訴熱點這一情況,該局充分發揮12315網絡體系作用,暢通消費者投訴舉報渠道,及時受理和調解汽車銷售和汽車配件質量問題的消費糾紛,依法查處群眾舉報案件,并對投訴舉報處理結果逐一進行反饋。同時,該局還及時掌握市場動態,及時發布消費警示,積極為消費者提供行政指導,切實維護消費者合法權益。
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