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“刷單入刑”能否斬斷灰色產業鏈

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 在網購平臺上進行刷單炒信,此后不僅會面臨工商和市場監管部門作出的行政處罰,還可能被追究刑事責任。6月20日,國內首例“刷單入刑”案件公開宣判。刷單炒信平臺“零距網商聯盟”組織者李某,因犯非法經營罪被浙江省杭州市余杭區法院判處有期徒刑五年九個月,并處罰金92萬元。業內人士表示,對刷單炒信行為的定罪量刑,將對從事刷單工作的組織和機構起到震懾作用,可謂敲山震虎。

刑事責任處罰升級震懾“灰產”
  根據此次余杭區法院作出的判決,李某所犯的罪名為“非法經營罪”。非法經營行為包括:未經許可經營法律、行政法規規定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品的;買賣進出口許可證、進出口原產地證明以及其他法律、行政法規規定的經營許可證或者批準文件的;未經國家有關主管部門批準,非法經營證券、期貨或者保險業務的;其他嚴重擾亂市場秩序的非法經營行為。有上述非法經營行為之一,擾亂市場秩序,情節嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節特別嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產。
  事實上,對于刷單炒信行為的打擊,此前行業內主要依靠的是《網絡交易管理辦法》!毒W絡交易管理辦法》第十四條規定:“網絡商品經營者、有關服務經營者提供的商品或者服務信息應當真實準確,不得作虛假宣傳和虛假表示。”第十九條規定:“網絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者服務,應當遵守《反不正當競爭法》等法律的規定,不得以不正當競爭方式損害其他經營者的合法權益、擾亂社會經濟秩序。”對于違反者,在處罰方面,根據《網絡交易管理辦法》《反不正當競爭法》,可以處以一萬元以上二十萬元以下罰款。
  按照《網絡交易管理辦法》罰款最高二十萬元的規定,僅就“零距網商聯盟”案件而言,截至2014年6月,李某已非法獲利90余萬元。顯然20萬元的罰款不能起到震懾作用。有業內人士表示,此事之所以備受關注,一方面,是因此案系全國首例個人通過創建平臺、組織會員刷單炒信并從中牟利而獲罪的案件;另一方面,是向社會昭示了刷單炒信行為完全可以被追究刑責。
  中國電子商務研究中心特約研究員趙占領表示,《網絡交易管理辦法》主要是承擔行政責任,而從刑事角度而言,我國對于刷單炒信行為還沒有直接的規定。盡管此前工商和市場監管部門以及相關電商企業加大打擊刷單炒信力度,但仍存在專門從事刷單炒信工作的平臺或組織。追究刑事責任的目的,是凈化市場環境,同時也對刷單炒信行為組織者起到震懾作用。

日收益數百元利益驅動屢禁不止
  縱然刷單被多方禁止,但刷單已形成一條嚴密的產業鏈。筆者在搜索網站中輸入“刷單”字樣,出現了上百頁的刷單頁面和詞條,米粒網、蝦淘淘、第一刷單、派代網等提供刷單的網站出現在頁面首頁。
  一名網店店主稱,目前有專門刷單的微信群和QQ群,商家會在里邊發放刷單任務和要求,然后刷手接單。商家先給刷手發紅包,然后刷手按照商家的要求刷單,刷手每單獲取1元至5元不等的傭金。
  同時,刷單網站對商家和刷手之間制定了明確的交易流程。對多個刷單網站進行測試后發現,商家和刷手需要分別提供商家賬號和刷手賬號,商家首先要在平臺上交押金預先充值,充錢后便可以發布任務,刷手看到任務后接單,需要提前支付相應產品的金額。刷手按照商家的要求完成刷單,商家會在淘寶中確認,隨后在刷單平臺為刷手放款,放款一般包括產品的實際金額和刷手所得的傭金。傭金的高低與商家要求有關,與產品的單價無關。如果商家要求較多,一般需要支付給刷手七八元,如果沒有過多的要求傭金在3元左右。
  商家躲避網購平臺監控的招數眾多,可通過刷單平臺對刷手提出刷單要求。商家在發放刷單任務時可對刷手設定相應的要求,例如下單、付款、評價、追評時間等,也會要求刷手用真實的簽收地址刷單。商家會規定刷手要在購物網站搜索該產品的關鍵詞,規定瀏覽該產品的時間以及瀏覽相同產品店鋪的時間,即使是評論和照片商家都會為刷手提前設置好。此外還有快遞公司配合刷單行為。上述店主稱,店家通過空包和空單兩種方式進行虛假發貨,每個空單2元,店家填好發貨單,快遞公司就可以上傳完整的物流信息?瞻鼉r格要高于空單,如果與快遞公司長期合作且單次訂單量大,根據距離遠近空包收費在3元至5元,訂單量較小收費5元至20元。也有一些店家選擇郵遞1元的小東西躲避追查。
  在一些QQ群,大量買家收藏賣家店鋪,以提升信譽。如該群為商家每月賣出超200件商品,商家為該群支付提成。有些商家也通過旺旺尋找刷手,支付每單21元的傭金,并承諾每天收益可達300元至500元,一任務一結算。商家還將“刷單”改為“唰唰簞”字樣,躲避后臺監管。

敲山震虎?事件定性尚存爭議
  對于刷單從行政處罰“升級”為刑事處罰,多數律師表示該處罰主要起到警示作用。
  專業互聯網律師董毅智表示,將刷單定性為非法經營罪有點牽強。根據《刑法》第225條規定,刷單只能是按照從事其他非法經營活動這一條被認定為非法經營罪。此次處罰有些過重,不排除當事人提起上訴,如果案件沒有終審判決,一切可能性都會發生。對于該案所帶來的影響,他表示,警示作用更為重要,有點“敲山震虎”的味道,借此警告提供刷單的平臺和從事刷單的商家。
  董毅智進一步補充稱,消費者可以根據《消費者權益保護法》的相關規定對商家的欺詐行為要求一賠三,為商家背書的電商平臺需要第一個站出來支持消費者。中國人民大學商法研究所所長劉俊海則有不同看法。他表示,余杭區人民法院的定罪量刑非常精準,一些商戶將刷單作為核心盈利模式,嚴重危害了市場管理秩序,侵害了消費者的選擇權和知情權,也侵害了企業的公平競爭權。劉俊海稱,處罰升級的轉變體現了法律對違法行為零容忍態度,也實現了三升三降,即提高了違法成本和犯罪成本,降低違法收益甚至歸零;提升維權收益降低維權成本,確保維權收益高于維權成本;提升守信收益降低失信成本,確保守信收益高于守信成本。
  對于屢禁不止的刷單行為,劉俊海建議,企業要從源頭杜絕刷單行為,相關的執法部門和監管部門應當用法律賦予的行政執法權和刑事司法權加強監管保護公平競爭,消費者要善于利用司法救濟體系,有權要求獲得懲罰性賠償。

 
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