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“即使不會操作也不用發愁”

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新版食品經營許可系統啟用后,增加了企業自行開戶申請項目。近期,浙江省湖州市長興縣市場監管局夾浦分局優化服務,為經營戶辦照排憂解難。

提供電腦
  “我們家沒電腦,怎么申請?”在聽到夾浦分局辦證窗口工作人員告知要到電腦上進行開戶申請后,個體工商戶戴昌虎犯愁了。
  “沒關系,我們可以為你提供電腦。”辦證窗口工作人員立即帶戴昌虎到公共服務區,這里有免費上網的電腦,是分局專門為有需要的群眾準備的。按照辦證窗口工作人員的告知,戴昌虎很快完成了填報。辦證窗口工作人員審核無誤后,戴昌虎開心地點了“上報”鍵。

指導操作
  新版食品經營許可系統啟用之前,夾浦分局辦證窗口工作人員制作了操作指南,通過圖片式、清單式雙重指導,確保個體工商戶申請不遺漏;將申請過程中可能遇到的填報問題以及注意事項進行答疑,有效提升成功上報率。同時,經營戶可以通過辦證窗口咨詢電話、QQ等方式與辦證窗口工作人員取得聯系,咨詢相關操作問題。

嚴格把關
  在填報申請過程中,經營戶對自己的經營項目定性不準,銷售與制售分不清楚,預包裝食品與散裝食品分不清楚,熱食類食物與冷食類食物分不清楚,往往隨便勾選就上報了。對于經營戶上報的數據,夾浦分局責任區的監管干部嚴格把關,在企業申請與現場核查之間增加一項工作——走訪經營戶,責任區監管干部根據經營戶實際經營范圍進行定性并告知經營戶。如果上報的數據有誤,監管干部請經營戶修改后重新上報。
  “使用新系統后,市場監管干部服務周到,讓我們省心不少,即使不會操作也不用發愁!”剛剛領到食品經營許可證的個體工商戶潘志成開心地說。

 
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