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北京延慶“話語之間”幫助群眾快捷辦照

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“我是外地人,文化程度不高,又是第一次來北京做生意,一想到辦事需要填表就發愁,舊縣工商所的同志們在了解到我的需求后,用他們開發的軟件,我只要動動嘴一說,內容不用手寫錄入,就幫我辦理了業務,真是太方便了。”北京華美聯超市的溫先生說道。
  北京市工商局延慶分局舊縣工商所位于延慶區舊縣鎮,管轄區域為農村地區,經營者普遍為當地村民。為了更好地為當地村民服務,舊縣工商所結合轄區實際,創新思路,運用“語音錄入”功能,方便轄區群眾辦事,讓工商服務更加“接地氣”。
  “以往申請人來辦事,除了準備相應的材料外,還要在工商所填寫名稱申請表和設立申請表,兩份表格加起來有十幾頁,我們轄區經營戶以當地村民為主,每次讓他們填表,他們都特別發愁,大多數時候,是我們幫助他們填寫,但是如果同一時間來了好多辦事人員,我們前臺就忙不過來了。為了提高辦事效率,節約辦事時間,我們通過開發利用語音錄入功能,可以使辦事人通過說話就能完成整個登記過程所需要的申請表,幾分鐘就可以填寫整份表格,改變了傳統手寫的繁瑣,有效節約時間,受到廣大辦事人的好評。”延慶工商分局舊縣工商所副所長趙穎慧介紹說。
  除此之外,舊縣工商所還成立了學習小組,幾個年輕人一起開發設計了“起名”小軟件,解決了大多數辦事人申請初期起名難、通過難的煩惱。
  “我沒上過什么學,只會在家種地,為了將我們村民一起辦的合作社推廣起來,工商所的同志特別熱心地幫助我們,為我們成立農民專業合作社進行指導。本來我還怕辦事麻煩,不好弄,連叫啥名字都不知道,起了幾個名字都是重復的,用不了,F在有了起名小軟件,我們想用啥字,通過軟件就能看能不能用,還能從推薦中的名字里挑一個,這服務真棒!”北京張書安農業技術服務專業合作社的負責人說。
  “這兩項工作都是我們所的創新工作,起名軟件剛做出來后,除了舊縣本地的村民用著覺得好,一傳十,十傳百,還有從永寧鎮過來專門起名的辦事人,這對我們來說是一種肯定。這些工作都是基于為辦事人提供便利的角度出發的,也是我們所持續深化商事制度改革,推進工商注冊便利化的舉措,希望通過我們的努力,能促進轄區經濟又好又快地平穩健康發展。”延慶工商分局舊縣工商所所長王保成說。
  經過一段時間的使用,起名軟件受到了轄區群眾的好評,分局注冊科也在第一時間對軟件進行了測試,并將軟件在分局各個工商所進行推廣。“起名一般是在注冊環節第一步,許多經營者對名稱很重視,所以通過這個軟件一下子解決了經營者在注冊初期的困難。我們將繼續鼓勵各個工商所結合轄區實際進行創新,為群眾提供更多便捷的服務。”延慶分局副局長陳磊介紹說。

 
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