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經營者須切實規范集中促銷行為

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 一年一度的“雙11”快到了,如何規范線上電商、線下商家的促銷行為,保障消費者權益,營造良好的消費環境?江蘇省南京市工商局為商家們亮出了一個小“目標”。11月7日,南京市工商局與南京市電子商務協會聯合召開 2016年度“雙11”行政指導會,蘇寧易購、中國制造網、好享購物、途牛網等20家電商企業和金鷹商場、中央商場等10家大型購物商場代表參加了會議。
  會上,南京市工商局向與會企業宣講了《網絡交易管理辦法》《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》《商標法》《廣告法》《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等法律、法規、規章。該局對企業切實規范網絡集中促銷行為提出了具體要求,強調要規范組織促銷活動,對網絡集中促銷經營者的經營主體身份進行審查和登記,事先公示網絡集中促銷的期限、方式和規則等信息,并加強對平臺內商家促銷活動的檢查及監控;要加強商品信息審查,防范采取先漲價后降價方法虛構優惠促銷,欺騙消費者;要加強活動應急管理。該局要求各企業制定集中促銷活動突發事件應急預案,切實做好平臺維護工作,保障平臺正常運行和促銷活動順利開展,保障網絡交易安全;要加強消費者權益保障,健全消費糾紛和解和消費維權自律制度,積極組織調解消費糾紛,及時制止違法行為,提高處理效率。
  在南京市工商局和南京市電子商務協會的組織倡儀下,蘇寧云商、焦點科技、途牛網、好享購物、宏圖三胞、易酒在線、大洋百貨、金鷹商場、中央商場、格力南京公司、海爾南京公司、美的南京公司、華為南京公司、蘋果南京公司、三星南京公司等30家企業聯合發出倡議,倡導嚴格遵守黨和國家的各項政策法規,依法規范企業的經營行為,倡導明禮守信、平等競爭、公平交易的道德風尚,增強誠信經營、誠信服務和誠信管理意識,創建誠信企業。
  會議最后,南京市工商局負責人向參加行政指導會的商家們提出了3點要求,一是要把誠信經營放在首位,二是要切實加強組織促銷活動,三是要加強對集中促銷活動的市場監管。
  據介紹,今年的“雙11”網絡集中促銷活動期間,南京市工商局將進一步加大對網絡市場的在線檢查及監控力度,及時查處假冒偽劣、虛假宣傳、商標侵權、格式合同條款不公平、不正當競爭等方面的違法行為,集中曝光一批典型案件,切實維護好網絡市場秩序,保護好消費者合法權益,推動互聯網經濟健康有序發展。
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