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海南全面備戰旅游黃金周

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 2017年國慶中秋黃金周即將到來,為營造良好的旅游市場環境,海南省工商系統從即日起在全省范圍內開展旅游市場綜合整治,加強線上線下一體化監管,嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序違法行為。
  據了解,海南工商將一對一、面對面約談主要涉旅經營者,全面開展查旅游資質、查旅游商品、查旅游經營行為、查旅游合同、查旅游廣告的“五查”執法檢查,凈化旅游市場環境。
  具體來說,工商部門將以景區、景點、酒店、旅行社為重點,檢查涉旅經營戶是否具有經營許可證和營業執照,是否亮照經營,是否存在轉讓、出租、出借營業執照行為;檢查旅游紀念品、土特產、水果等是否為假冒偽劣產品、國家明令禁止交易商品、“三無”商品、過期變質商品或無中文標識的進口商品;檢查景區、景點、旅游購物點是否有通過向旅行社、導游或司機支付高額回扣獲取非法利益的商業賄賂行為,旅游餐飲點、購物點在海鮮、水果、珠寶等商品銷售過程中,是否存在缺斤短兩、以假充真、以次充好、低報價高結算等欺客宰客行為;檢查旅行社是否使用國家工商總局和國家旅游局共同發布的國內旅游合同示范文本和境外旅游合同示范文本,補充合同、行程單、店堂告示等是否具有“霸王條款”,是否存在未經游客同意擅自在旅游合同約定之外提供其他有償服務或拒不履行旅游合同約定義務的行為;檢查涉旅經營戶是否存在利用廣告作虛假承諾欺詐游客或虛假宣傳等違法行為。
  同時,海南工商針對旅游黃金周消費熱點,重點對網絡預訂、手機APP預訂、微信營銷等旅游新業態進行定向監管,利用網絡監測平臺,加強對網絡旅游經營行為的監測,嚴厲打擊涉旅經營者利用互聯網、移動終端發布虛假信息誤導消費者的違法行為。
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