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增強保密意識是防止泄密的根本

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企業員工是商業秘密產生、流轉、使用、保護的特殊“載體”,也是商業秘密泄露最主要的風險源。據相關統計,我國企業單位90%以上的商業秘密泄密案件皆由員工跳槽引起。因此,增強保護商業秘密意識、加強員工管理,是企業降低商業秘密泄露風險的根本性措施。
  商業秘密是企業獲取競爭優勢的重要資源,一般包括特有的技術訣竅、圖紙、營銷策略、客戶名單、貨源等企業耗費大量成本形成的技術信息、經營信息和管理信息。根據《反不正當競爭法》等法律法規規定,商業秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。
  商業秘密具有三大特征,即秘密性、保密性、價值性。這三大特征是判斷相關客戶信息是否屬于商業秘密的三個要件。結合本案案情而言,王某和李某是上海聞東實業有限公司的離職員工,掌握核心業務客戶名單。該公司為保護上述客戶信息付出了時間成本、金錢成本,其客戶名單具有實際的增加貿易機會的價值,分別符合三個要件,所以辦案機關認定屬于商業秘密是合理的。本案為網絡侵犯企業商業秘密典型案例,對于人員流動頻繁的公司具有很好的警示作用,并對工商和市場監管部門指導企業加強商業秘密保護工作具有借鑒意義。
  由上述分析可知,保護商業秘密的根本措施是企業增強保護商業秘密的意識,建立及完善保密制度,加強對核心員工的管理,尤其是防范離職員工帶走商業秘密而引發泄密的風險。具體而言,筆者建議企業開展保護商業秘密工作時著重加強以下四個方面。
  一是建立健全商業秘密保護機構和制度。企業需成立專門機構,或在法律部等相關部室下設專門小組,專人負責商業秘密的認定、保密制度的制定與實施。保密制度至少要涵蓋商業秘密的范圍、管理者及責任、商業秘密檔案管理、商業秘密的申報與審查、涉密人員的保密職責、處罰規定等。
  二是加強涉密文件的管理。企業要加強涉密文件的管理,包括公文、書刊、函件、圖紙、報表、視頻、光盤、幻燈片、照片、錄音等。對這些商業秘密的載體,必須嚴格管理,限制傳閱和復制。同時,按重要程度設定相應的保管期限,借閱、復制必須有登記記錄,確保散發的范圍可控并能追溯到責任人。
  三是加強對涉密人員的管理。企業要優化核心商業秘密的管理,對商業秘密進行“肢解”,使其變成一個鏈條,安排不同的人員各司其職,多崗配合才能掌握全套的機密,未經有權機構批準,任何人不得打聽或閱覽商業秘密的其他部分,避免核心商業秘密掌握在一個人手上。同時,企業要健全員工人事檔案,如員工的學歷、專長及有無發明和研發成果等資料,一方面企業可用作委派其擔當重要職位的參考;另一方面,在以后和員工發生商業秘密相關的爭議時,作為執法機關判定員工有無創作能力及是否泄露企業機密等問題的依據。
  四是加強核心員工的離職管理。企業應與核心崗位員工簽訂保密協議,要求員工在崗期間必須嚴格遵守協議規定的保密制度、明確在崗服務年限,在勞動合同終止前或該職工提出解除勞動合同后的一定時間內不得離開企業并接受企業對其工作崗位的調整,必要時可根據商業秘密的重要程度,給予跳槽員工適當的保密費,約定履行保密義務。保密協議還應限定員工離職后一段時間內不得進入競爭對手企業任職或不得自主經營與本單位形成競爭關系的產業。同時,企業應要求核心員工在離職前辦理交接手續,把其負責的企業商業秘密資料全部交予接手人。
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