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涪陵創新機制強化高校消費維權

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近日,重慶市工商局涪陵區分局、區消委會在長江師范學院開展高校學生消費維權知識專題講座。涪陵區消委會“安華調解室”首席調解員陳安華結合在消費糾紛調解工作中遇到的真實案例,向高校學生講解了相關消費維權知識。
  近年來,涪陵區分局把高校消費維權工作納入消費維權工作的重中之重,在增強高校學生維權意識、提高維權能力的同時,積極創新高校維權機制。
  針對高校學生在找工作、購物、接受服務等日常生活中容易遇到消費欺詐這一情況,涪陵區把高校消費維權工作納入全區大調解工作體系,把高校消費維權工作納入各鄉鎮(街道辦事處)、區級各部門社會管理綜合治理考核范圍,從而形成了高校消費維權工作齊抓共管的良好局面,為共同抓好高校消費維權工作打下良好基礎。
  根據高校學生的消費特點,涪陵區分局指導長江師范學院等高校組建由熱心公益事業、有一定維權知識及維權能力的高校學生組成“學生會權益服務部”,由工商、消委會等部門定期組織服務部青年維權干事開展消費維權知識培訓。
  該分局積極指導和組織區消委會和高校所在地工商所維權工作人員定期深入高校,落實區消委會、轄區工商所與高校的消費維權工作對接機制,對高校消費維權工作進行指導,及時解決高校維權組織在消費維權工作中遇到的問題和困難,定期組織高校學生開展消費維權知識培訓。
  此外,該分局先后3次指派消委會資深調解人員,以文化沙龍的形式深入長江師范學院、重慶工貿學院等高校,與高校學生就校園消費、網絡消費等熱點問題開展互動,提高高校學生對消費維權工作的認知度,不斷增強高校學生的依法維權意識。
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