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重慶市工商局潼南區分局創新注冊登記便民舉措

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 俄羅斯“國禮”YOTA手機項目日前落戶重慶市潼南區。該項目負責人一行專程來到重慶市工商局潼南區分局,對該分局在公司注冊登記中提供的高效服務表示感謝,并給予“潼南速度”的高度評價。
  今年以來,該分局立足區域實際,在提高登記效率、提升服務質量上狠下功夫,有效激發了投資創業活力。截至目前,潼南區新增各類市場主體5731戶,同比增長8.64%。
  該分局在全區范圍內推行“網上辦、馬上辦、隨地辦、輔導辦”服務機制,通過開展宣傳和培訓活動,引導申請人自主辦理網上企業核名、網上填報等;對重點企業、招商引資企業等特事特辦,企業名稱預先核準、執照換發等簡易事項當場辦結;打破以往按市場主體類型和屬地指定登記地點的模式,實行申辦者就近選擇辦事網點模式;在登記窗口設立導辦崗,配備網上辦事自助設備,根據群眾需要安排專人輔導,提高辦事效率。
  該分局按照“提前介入、事前告知、來即受理、有序辦結”的理念推廣預約登記服務,通過電話、網絡、移動APP等與辦事群眾進行交流,提供受理咨詢、名稱預篩預審、辦事時間約定等服務;在登記服務窗口設立預約辦理通道,安排專人負責預約資料的收集、整理、提交、使用;在工業園區、微企孵化園、微企村等地發展注冊登記聯絡員。聯絡員作為企業與工商部門的聯系人,對企業注冊登記事宜提出指導性意見并輔導辦理。
  該分局還與轄區各鎮鄉緊密協作,設立12個固定登記代辦服務點。代辦點工作人員由鎮鄉當地人員“兼任”,負責登記資料收取、營業執照發放等事宜。該分局干部定期到代辦點進行信息交換。而此前,鎮鄉群眾只能長途奔波前往分局辦理登記業務,或者趁著鎮鄉趕集時間去工商流動辦公點辦理,很不方便。
  此外,為了破解窗口人員短缺問題,該分局將人員配置向一線辦事窗口傾斜,將干勁足、業務精的年輕干部調整到窗口崗位,在人員數量上給予最大保證。同時,該分局爭取上級部門支持,通過自主購買服務的方式補充登記窗口力量,在部分市場主體較為集中的鎮街和工業園區發動社會力量協助開展工商登記工作,并組織輔助登記人員參與業務技能培訓。此外,該分局還增設辦事指南,將辦事流程描述得更加細致,確保工作要求說得清、辦事群眾看得懂。
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