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看展不要太“天真”

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“塑料蝴蝶展”近日上了熱搜。怎么回事兒呢?所謂蝴蝶展,展示的其實是數百只用塑料剪裁的蝴蝶,居然有數千人前往觀賞,但不少游客第一反應是“被騙了”“白跑一趟”“很生氣”。筆者覺得,生氣沒必要,自省倒有必要。
  為什么有這么多人去看展?筆者認為,首先是被自己的“天真”打敗了。一方面,活動方利用城市人生活節奏快渴望放松的心理展開宣傳,比如“在城市的鋼筋水泥中,你有多久沒有見過群蝶紛飛的美景”。另一方面,展覽方表示,轉發他們的活動推文到微信朋友圈,可享受成人免票、兒童票價15元的優惠。仔細想想,“免費的午餐”哪有那么好吃?活動推文里說“讓蝴蝶停留在指尖”,難道蝴蝶就會乖乖停在指尖?塑料蝴蝶倒真的可能做到。
  還有一個奇怪的現象:沒有游客向旅游部門投訴。筆者認為,還是因為游客維權意識不強。有人認為一二十元的票價不算貴,花這點冤枉錢并不在意。還有人覺得為一二十元錢斤斤計較,面子上掛不住。
  活動方在接受采訪時說,微信推文里的圖片用的都是塑料蝴蝶的圖片,他們從沒說過要展出真的蝴蝶。乍一聽,好像還真有那么幾分道理,但《消費者權益保護法》可是明確規定了,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。因此,筆者認為,塑料蝴蝶展涉嫌存在虛假宣傳問題。
  要杜絕類似事件再次發生,一方面,消費者要擦亮眼睛再決定是否掏錢。退一步講,萬一上當受騙,也要積極投訴維權,不能吃啞巴虧。另一方面,政府部門要切實負起監管職責,加大處罰力度,以儆效尤。
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