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我買的是新車,還是翻新車?

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 “我明明買了新車,怎么全車卻被拋光過,是不是翻新車呢?”日前,浙江省仙居縣消費者林先生懷疑自己購買的哈弗H2S汽車是翻新車而到仙居縣市場監管局福應市場監管所投訴。
  據了解,林先生幾天前在仙居縣某汽車銷售公司購買了一輛哈弗H2S汽車,去貼車窗膜時才了解到這輛車被整車拋光過。林先生懷疑自己買了輛翻新車,便到該汽車銷售公司要求更換一輛新車。汽車銷售公司認為自己賣出的是新車不是翻新車,且車已經上了牌照,拒絕林先生的要求。雙方各執己見,遂請福應市場監管所介入調解。
  福應市場監管所工作人員到汽車銷售公司調查時獲知,該車確實整車被拋光過。據該公司解釋,該車從上級公司提來時就已被重新拋光,因為車停在停車場幾個月時間,風吹日曬,車頂上都是樹枝葉及鳥屎,比較臟,而車身顏色亮麗,很不協調,所以上級公司就直接做了拋光處理,但確實不是翻新車。
  福應市場監管所工作人員請來專業的汽車維修技師對該車進行鑒定,結果顯示該車沒有其他問題。工作人員指出,銷售公司在銷售時沒有告知林先生該車被拋光過,應承擔責任。經過反復調解,雙方達成協議,該公司賠償給林先生5次汽車保養、1000元油卡以及一套汽車坐墊套。
  仙居縣市場監管局提醒消費者,在購買商品尤其是價格較高的商品時一定要仔細檢查,確認商品沒有問題后再購買,以避免不必要的麻煩和損失。若權益受到損害且無法和商家達成一致,可及時撥打12315或向當地市場監管部門投訴。
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