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鳳城:當好“四員”助推小微企業發展

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今年以來,遼寧省鳳城市市場監督管理局針對小微企業資源要素對接不充分、政策扶持精準度不高等突出問題,出新招、推實招,四項舉措并出全面推進商事制度改革,著力構建有利于小微企業成長的機制和平臺,破解制約小微企業發展的難題,優化小微企業整體發展環境。
  精于服務,當好小微企業的培育員。該局專門成立服務小組,幫扶小微企業發展,充分發揮市場監管綜合窗口的作用,強化行政指導,支持創業者自主選擇和用好用活登記類型、名稱字號、組織形式和經營方式,促進市場主體最大限度地自主創業、靈活創業。該局開辟登記注冊“綠色通道”,安排專人接待咨詢,為申辦者提供政策法規咨詢服務和參考資料,指導其填報表格、準備有關申請材料。按照突出重點、分類監管、梯次培育的原則,該局通過上門摸排、組織自薦報名、引導行業協會選送等方式,進行分級量化管理。對重點企業實行一對一、零距離的跟蹤服務機制,采取包扶、走訪等方式,拿出實招,送去政策,幫助企業解決難題。
  善于協作,當好小微企業的聯絡員。鳳城市市場監管局加強同金融等部門的聯系,在金融支持、發展空間、公共服務等方面加大政策牽引力度,努力形成分工協作、群策群力、合力共推的良好態勢;進一步擴大合作面,努力為小微企業提供更多資源,匯聚小微企業快速成長、健康成長的強大正能量;幫助小微企業搭建“銀企合作”平臺,建立聯系制度,采用動產抵押、股權出質等融資辦法,為小微企業做強做大提供了堅強的資金保障。
  勤于宣傳,當好小微企業的宣傳員。該局以品牌、標準、計量、認證、服務為重點,精心組織各類培訓和宣傳活動,積極引導企業加強質量管理。該局通過走訪企業、召開座談會、新聞媒體宣傳等多種方式,廣泛宣傳小微企業發展的政策。同時,有針對性地印制相關政策的宣傳卡片和宣傳單,擺放在登記窗口,及時將改革動向、惠民政策傳遞給小微企業,充分釋放改革紅利;注重挖掘和培育先進典型,關心小微企業成長,及時宣傳成長典型、轉型樣本和成功案例,通過樹立典型,發揮示范帶動效應,形成百舸爭流、創先爭優的良好氛圍。該局近期先后走訪60余家小微企業,征求建議80余條。
  嚴于要求,當好小微企業的勤務員。該局繼續開展“服務企業辦實事,改進作風樹形象”活動,及時了解企業經營狀況和實際困難,并幫助協調解決;結合“兩學一做”學習教育,嚴格要求每名干部職工,尤其是窗口工作人員,既要有優質的服務,做到熱情周到,讓企業和群眾滿意;更要有優良的作風,樹立“服務無小事,窗口無小事”的理念,從嚴要求,從實要求,經得起群眾和社會的監督。該局大力推行首問負責、一次性告知、限時辦結、延時服務、預約服務、跟蹤服務和上門服務等工作制度,優化服務流程,實行登記零收費、準入零障礙、服務零距離、辦理零推諉、工作零差錯、效能零投訴“六零”服務,提升服務層次。該局還力促工作再精簡、權力再下放、服務再優化,全面優化營商環境,激發市場內在活力。
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