注冊公司服務熱線
注冊公司服務熱線021-61107772

聯系方式

    上海譽富企業登記代理有限公司
    江橋萬達:江橋萬達廣場8號寫字樓711室
    電話:021-60519997  
    手機:13585991993
    普陀:祁連山南路1988號嘉龍大廈A座926室
    電話:021-60496005  
    手機:15001821114
  • 上海公司注冊代理費用零元起

行業新聞

所在位置:主頁 > 行業新聞 >

山東汶上消費維權搭上微信快車

分享到:

“剛開始在工商局這個微信平臺上投訴時,也是抱著試一試的想法,沒想到你們真的為我解決了問題!”近日,黃某高興地對山東省汶上縣工商局執法人員說。
  黃某在春節前到汶上縣某電動車銷售店購買商品,之后參加店里的抽獎活動,抽中了一輛獨輪車,但是領到獎品后發現獨輪車里沒有安裝電池。黃某隨后向該店人員詢問并索要電池。該店人員告知,廠家之前并沒有給電池。黃某便打電話詢問了廠家,廠家答復說獨輪車均配備了電池,讓消費者找商家索要。當黃某找商家理論時,該店人員態度非常不好,還冷言冷語說:“白給一輛車就很好了,還想要電池?”黃某更覺惱怒,于是在貼吧發了大量帖子,謾罵該店。雙方因此各執一詞,爭執不下。時隔半個月后,黃某感覺始終協調無果,就登錄汶上縣工商局微信辦公平臺進行投訴。
  汶上縣工商局微信平臺管理人員在微信上接到黃某的投訴信息后,根據程序將該投訴分理到相應轄區工商所。轄區工商所工作人員第一時間與黃某取得了聯系,又到現場與黃某和商家進行了溝通,告知他們消費者的合法權益以及商家應盡的責任。在全面掌握各方情況后,工作人員將雙方請到了工商所調解室,分別對雙方進行了耐心勸說和調解,經營者同意為獨輪車裝上電池,黃某也刪除了在貼吧中對商家謾罵的帖子。
  汶上縣工商局負責人說:“汶上縣工商局微信平臺是2015年10月底創建的,我們還建立了微信公眾號。微信公眾號的建立讓服務有了新模式,群眾在線上提交問題,就會有相關工作人員在線下為群眾跑腿服務,讓廣大群眾維權更方便,咨詢工商業務更便捷。”
  截至目前,汶上縣工商局已經通過微信平臺受理各類業務咨詢275次,成功處理消費投訴50余件,為消費者挽回經濟損失3萬余元。

 
收縮
  • 電話咨詢

  • 021-60519997
  • 021-60496005
一级a做爰片视频美国