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網上售假且存在虛構交易行為如何調查取證?

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案情:

    倪某通過淘寶網店銷售假冒知名品牌圍巾。執法人員調閱倪某網店經營記錄發現,該網店共成功交易假冒知名品牌圍巾256筆322條,非法經營額34776元。倪某對銷售假冒圍巾沒有異議,但提出這256筆交易中有107筆是虛構交易,認為非法經營額計算有誤。倪某向執法人員提交了一份虛構交易清單,以及他與炒手QQ聊天記錄,清單中列明了107筆虛構交易的訂單編號、成交時間、數量、金額、買家名稱等,其中21筆有QQ聊天記錄印證,涉及圍巾35條,經營額3780元。

    對于沒有聊天記錄印證的另外86筆交易,辦案人員隨機抽取10名買家進行電話聯系,10名買家或承認該筆交易是虛構交易,或表示沒有網購圍巾。據此,辦案人員認為,當事人提交的虛構交易清單內容真實,在計算本案非法經營額時,應剔除虛構交易經營額。

    分析:

    《網絡交易管理辦法》第十九條規定,網絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者服務,應當遵守《反不正當競爭法》等法律的規定,不得以不正當競爭方式損害其他經營者的合法權益、擾亂社會經濟秩序。同時,不得利用網絡技術手段或者載體等方式,以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業信譽!毒W絡交易管理辦法》第五十三條規定,違反本《辦法》第十九條第(二)項、第(四)項規定的,按照《反不正當競爭法》第二十四條的規定處罰!斗床徽敻偁幏ā返诙臈l規定,經營者利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解的虛假宣傳的,監督檢查部門應當責令停止違法行為,消除影響,可以根據情節處以1萬元以上20萬元以下的罰款。

    所謂虛構交易,也稱炒作交易,是指網店經營者與炒手達成炒作協議后,先將貨款和約定的炒作報酬支付給炒手,然后由炒手以買家的身份在網店內拍下商品,形成交易,最后炒手對網店經營者和商品作出好評。還有的網店經營者通過同學、親友或其他網店經營者進行虛構交易。通過虛構交易,網店經營者的信用等級、銷售業績和好評率在短時間內迅速得到提高,不僅損害了其他經營者的合法權益,還嚴重影響消費者的判斷。

    筆者認為,如果當事人提出虛構交易,可以根據商品的進銷存數據予以核實。例如,王某購進的商品數量是100條,網上交易記錄顯示銷售80條,如果庫存是20條,則沒有虛構交易;如果庫存是50條,那么可能存在虛構交易。但在現實中,很多網店的電腦終端、發貨倉庫、退貨接收點相互分離,也有一些網店經營者開設多個交易賬號逃避監管,查清當事人的進貨數量、庫存數量越來越難。

    網絡交易平臺的交易記錄數據是證明當事人網絡交易行為的最原始、最根本證據,具有最強的證明力。在當事人僅有口頭陳述而無相應證據的情況下,對其有關存在虛構交易的辯解不應采納。如果當事人提交了虛構交易的清單,可以進行抽樣電話調查,若存在真實交易,對調查結果可以“一票否決”,也可以“按比例認定”。本文來源:http://www.samnewyork.com/html/gongshangdaili/666.html

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