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打假維權保民生

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曹子建是北京市工商局大興分局德茂工商所干部,主要負責舊宮廡殿路以西地區的市場監管工作。這里與朝陽區、豐臺區交界,屬于城鄉接合部地區,有外來人口近20萬人,企業3660戶。對于曹子建來說,每天外出檢查似乎都有走不完的路……
  “酒水、服裝、手機等是年前年后一段時間里消費最頻繁的商品,我們不僅要檢查它們的生產日期,還要注意外包裝是否有廠名廠址、生產許可證編號等一系列內容。”在轄區一家商場內,曹子建依次來到手機柜臺、服裝店檢查商品信息。盡管超市負責人一再強調自己銷售的都是正規品牌,有廠家的供貨單,可曹子建還是翻來覆去地查看著各項信息。直到查看完進銷貨臺賬,確認沒問題,他才順著扶梯走向了樓上的超市。
  “有些商品外觀看起來挺好,但不乏過期、假冒等問題商品,索證索票清查來源是主要杜絕途徑。”曹子建舉例說。比如三星手機上的字母拼寫,第二個字母并不是A;又比如玉蘭油,其字母拼音OLAY,但檢查中曾發現一些山寨冒牌貨,其拼音變成了ONLY,僅一個細微差別就可認定“傍大牌”,品質自然不敢保證。走出超市,曹子建又走向了農貿市場,詳細“打探著”各商戶的經營情況、進貨渠道等,檢查完市場,接著他又出現在幾十戶商鋪之中……
  德茂工商所從嚴查處制假售假違法行為,近4年,全所共辦理此類案件62件,曹子建個人就辦理此類案件8件。工商打假路上充滿了艱辛,曹子建也在不斷摸索著工作的新模式。他說,近些年,網上消費投訴的案例逐年遞增,電商平臺商品魚龍混雜,產地哪里都有,要想掌握廠家的基本情況,對產品進行檢查非常困難。所以針對網購的消費投訴案例,他覺得工商部門間應開展跨區合作與企業信息資源共享,這樣可以更有效地解決這類問題。
  “其實這一模式,工商分局在去年已初步實現。”曹子建介紹說。去年9月16日,北京大興、通州,天津武清,河北廊坊等6區市縣工商、市場監管部門在通州分局簽署《服務京津冀協同發展合作協議》,6地工商、市場監管部門一盤棋,重點圍繞非首都功能疏解、產業升級轉移等工作開展協作,共同服務京津冀協同發展。
  在日復一日忙碌和對工作的不斷探索創新中,曹子建坦言,雖然他也曾因為不被理解而感到困惑,也曾因為四處奔波而感到疲倦,不過,每次看見為消費者挽回損失后,大家那一張張喜悅的笑臉,他就覺得,工商人只有心系群眾,才能做到傾其所有付出,無論再苦再累,只要能保障群眾的權益,都只有一個字——值!

 
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